Politique de Livraison
Ces politiques s'appliquent aux achats effectués par des clients en France. Ce guide est conçu pour fournir une compréhension claire des directives et de la structure de notre politique de livraison.
Zones de Livraison :
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Nous livrons uniquement en France.
Frais de Livraison :
- Livraison gratuite sur toutes les commandes.
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Aucun frais de livraison caché.
Expédition, Traitement et Délais de Commande :
- Temps de traitement des commandes : 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Date limite de commande : 17h00 (GMT+01:00) Heure d'Europe centrale.
- Délai de livraison estimé : 3 à 6 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Suivi de la Livraison :
- Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail après l'expédition.
- Suivez votre commande en utilisant les services UPS, FedEx ou DHL, en fonction du transporteur utilisé..
- Visitez cette page pour suivre votre commande : Suivre Votre Commande.
- Si vous avez des questions concernant le suivi de votre expédition, veuillez contacter notre service client.
Modifications et Annulations de Commandes :
- Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez contacter notre service client.
- Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications demandées. Cependant, si la commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas effectuer de modifications, et vous devrez retourner les articles reçus.
- Étant donné que nous travaillons avec un système entièrement automatisé, les commandes sont traitées immédiatement après leur passation. Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part dans les 10 minutes suivant la commande, celle-ci est automatiquement transférée au système pour exécution, et les modifications ou annulations ne peuvent plus être effectuées. Une fois expédiée, nous ne pouvons pas interrompre le processus d'expédition, donc un remboursement ou une annulation n'est possible qu'après la réception des articles.
Mises à jour de la politique :
- Nous mettons régulièrement à jour notre politique de livraison.
- Restez informé en visitant notre site web pour les dernières informations.